Adda17 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ভূমিকা

Adda17 হল একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মই পারে ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করতে। তাই Adda17-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি — কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। Adda17 সবসময় স্বচ্ছতার পক্ষে; তাই কোনো কিছু গোপন না রেখে সরাসরি ও সহজ ভাষায় এই নীতি উপস্থাপন করা হয়েছে।

আপনি যখন Adda17-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Adda17 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রও রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যবহারের সময়, সেশন লগ ও ক্লিক প্যাটার্ন
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা

গেমিং আচরণ তথ্য:

• খেলা গেমের তালিকা ও বেটিং ইতিহাস
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Adda17 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে।
• KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ডকুমেন্ট থেকে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রও-এর সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
• কুকিজ ও ট্র্যাকার: আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন থেকে।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Adda17 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সার্ভিস: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইটি ও নিরাপত্তা সার্ভিস: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদার, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের তদন্তে আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী।

কুকিজ নীতি

Adda17 সাইটটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, সেশন) মনে রাখার জন্য।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Adda17 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• যোগাযোগ লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
• টেকনিক্যাল লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

Adda17-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

শিশুদের গোপনীয়তা

Adda17 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সংগ্রহে পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
• অ্যাকাউন্টটিও বাতিল করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Adda17 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তরে।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ।

নীতি পরিবর্তন

Adda17 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
• সাইটের বিজ্ঞপ্তি বোর্ডে নোটিশ প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পরেও Adda17 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নীতির কোনো অংশ নিয়ে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: