Adda17 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Adda17 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("Adda17", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Adda17-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ:

• প্ল্যাটফর্ম: Adda17-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা।
• অ্যাকাউন্ট: আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: Adda17 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অফার।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ ট: বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাই প্রক্রিয়া।

Adda17 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিই এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Adda17-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন স্থান থেকে ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর Adda17 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Adda17 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে উইথড্রও করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC প্রক্রিয়ায় যা লাগতে পারে:

• সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট নীতি

Adda17-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সম্পর্কিত মূল শর্তগুলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Adda17 যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

উইথড্রও নীতি

জেতা অর্থ তুলতে হলে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রও পরিমাণ: ৳৫০০
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রও প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উইথড্রও শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাসের অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• দৈনিক ও মাসিক উইথড্রও সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস ও প্রমোশন

Adda17-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি সদস্যে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অ্যাক্টিভেট করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে অনুমতি থাকে)।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়।
• Adda17 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

Adda17-এ লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং সহ সকল গেম বিভাগে নিচের সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড রান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে বেট স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Adda17 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের গেম খেলতে সাহায্য করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

Adda17 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা প্রতিটি সদস্যকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে আরো জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Adda17 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• আপনার নিজের ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউরের ক্ষেত্রে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Adda17-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিষয়গুলো সমাধান করার চেষ্টা করি।

পরিবর্তন নীতি

Adda17 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• প্ল্যাটফর্মের হোম পেজে নোটিশ দেওয়া হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সর্বক্ষণ সহায়তা করতে প্রস্তুত।